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山東青島丨青島奧帆海洋文化旅游區(qū)

路通物聯(lián) · 2025-04-08

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路通物聯(lián)項目案例：青島奧帆海洋文化旅游區(qū)智慧文旅基礎(chǔ)信息化體系建設(shè)

項目背景與目標(biāo)
為了進(jìn)一步提升青島奧帆海洋文化旅游區(qū)的國際影響力，推動其向國家5A級旅游景區(qū)邁進(jìn)，項目團(tuán)隊以創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)為契機(jī)，構(gòu)建一套全面、高效的智慧文旅基礎(chǔ)信息化體系。

該體系旨在通過科技賦能，不僅滿足旅游區(qū)日常管理、服務(wù)與營銷的需求，還確保符合國家5A級景區(qū)信息化的高標(biāo)準(zhǔn)要求，避免資源浪費(fèi)與重復(fù)建設(shè)，確保順利通過國家評審。

建設(shè)內(nèi)容
1.GIS綜合管理系統(tǒng)：作為智慧文旅的“大腦”，該系統(tǒng)集成了地理信息技術(shù)，實現(xiàn)對旅游區(qū)內(nèi)景點(diǎn)、設(shè)施、交通線路等資源的精確管理與可視化展示。通過大數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化游客流量管理，提供智能路徑規(guī)劃，提升游客游覽體驗。

2.游客服務(wù)小程序：開發(fā)一款集信息查詢、預(yù)約購票、語音導(dǎo)覽、在線投訴等功能于一體的游客服務(wù)小程序。游客可通過手機(jī)輕松獲取所需信息，實現(xiàn)無縫對接旅游服務(wù)，增強(qiáng)游客的便捷性和滿意度。

3.新媒體運(yùn)營系統(tǒng)：建立專業(yè)的新媒體運(yùn)營團(tuán)隊，利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺，打造青島奧帆海洋文化旅游區(qū)的品牌形象，發(fā)布最新活動信息，開展互動營銷，吸引更多潛在游客關(guān)注與參與。

4.應(yīng)急指揮調(diào)度平臺：構(gòu)建高效的應(yīng)急管理體系，集成視頻監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測、人員定位等功能，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速響應(yīng)、有效處置，保障游客與景區(qū)安全。

5.導(dǎo)游導(dǎo)覽平臺：開發(fā)AR/VR導(dǎo)覽系統(tǒng)，結(jié)合實景與虛擬技術(shù)，為游客提供沉浸式游覽體驗。同時，提供多語種智能語音導(dǎo)覽服務(wù)，滿足不同游客的個性化需求。

6.電商平臺：搭建線上旅游商品銷售平臺，整合區(qū)域內(nèi)特色餐飲、住宿、紀(jì)念品等資源，為游客提供一站式購物體驗。通過大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)推送個性化商品，提升銷售轉(zhuǎn)化率。

7.青島奧帆海洋文化旅游區(qū)官方網(wǎng)站：建設(shè)官方門戶網(wǎng)站，作為信息發(fā)布的權(quán)威渠道，展示景區(qū)風(fēng)貌、歷史文化、活動預(yù)告等內(nèi)容。同時，提供在線預(yù)訂、游客反饋等功能，加強(qiáng)與游客的互動與溝通。